Hilfe & Kontakt

Installier QuadChroma auf beiden Rechnern. Auf dem Rechner, den du steuern willst, schaltest du „Diesen Mac freigeben“ oder „Diesen PC freigeben“ ein. Dann wählst du ihn auf dem anderen Rechner aus, klickst auf „Verbinden“ und gibst das Zugangspasswort des Hosts ein. Oder jemand klickt am Host auf „Zulassen“.

Beide müssen im selben Netz sein, mit eingeschalteter Freigabe. Unter Windows lässt du QuadChroma für private Netzwerke durch die Firewall. Über VPN tippst du die Adresse unter „Adresse des Hosts“ ein. Für Admins: TCP 9001–9002, UDP 9003.

Dann hält Windows QuadChroma in diesem Netz geschlossen: Andere Rechner dort erreichen diesen PC nicht, und er sieht sie nicht in seiner Liste. Zu Hause stellst du das Netz in den Netzwerkeinstellungen von Windows auf „Privates Netzwerk“.

Bildschirmaufnahme und Bedienungshilfen. Der Mac fragt einmal, wenn du freigibst. Hast du abgelehnt, schalte beides in den Systemeinstellungen unter Datenschutz & Sicherheit ein und starte QuadChroma neu.

Du brauchst auf beiden Seiten einen HDR-Bildschirm. Ein Mac als Host braucht macOS 15, unter Windows muss „HDR verwenden“ an sein. HDR schaltet sich dann von selbst ein, und der Schalter im Tab „Bild“ leuchtet gold.

Du startest ihn in der App, einmal pro Gerät und Hauptversion, ohne Zahlungsdaten. Die App bekommst du auf der Download-Seite.

Melde das alte Gerät in der App oder unter „Meine Lizenzen“ (dein Kundenkonto) ab und aktiviere das neue. Ist die Hardware kaputt, schreib uns, dann helfen wir.

Hosts bestätigen darüber etwa einmal pro Woche ihre Lizenz. Offline bleibt die Freigabe bis zu 30 Tage an. Verbinden braucht ihn nie. Mehr dazu auf der Preisseite.

Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du gekauft hast. Wir schicken dir einen sechsstelligen Code, der 10 Minuten gilt. Ein Passwort gibt es nicht.

Über „Verträge hier kündigen“ oder „Vertrag widerrufen“ unten auf den Seiten, ohne Anmeldung. Die Rechnung schickt dir Paddle per E-Mail, deine Bestellungen findest du auf paddle.net.